溫州iso9001質(zhì)量管理體系的基本介紹！
作者：科普 信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時(shí)間：2018-09-27 16:41:51
溫州iso9001認(rèn)證的基本介紹有哪些呢？ios9001的效益是什么呢？溫州iso9001質(zhì)量管理的基本原則是什么呢？為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項(xiàng)ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。后又針對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題，進(jìn)行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國(guó)際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、ISO9001的效益
1、推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成管理上的國(guó)際接軌
2、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來迎接國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)
3、提升組織形象，持續(xù)地滿足顧客要求，提高顧客忠誠(chéng)度
4、提高組織的管理水平和工作效率，降低內(nèi)部消耗，激勵(lì)員工士氣
5、規(guī)范各部門職責(zé)，變定性的人制為定量的法制，提高效率
6、采取目標(biāo)式管理，明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范工作流程
7、通過全員參與的過程，幫助組織的中高層人員理順管理思路
8、改善觀念，樹立“以顧客為中心”的意識(shí)，提高個(gè)人工作質(zhì)量
9、通過貫徹“基于事實(shí)的決策”思想，提高組織的新產(chǎn)品開發(fā)成功率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
二、質(zhì)量管理基本原則
ISO9001質(zhì)量管理體系是建立于下列八個(gè)質(zhì)量管理原則之上：
1、顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過程方法
5、系統(tǒng)的管理方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、基于事實(shí)的決策方法
8、與供方互利關(guān)系
三、貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的步驟
1、企業(yè)原有管理體系的診斷
2、組建ISO9001推行小組
3、制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)
4、全體人員ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)及管理意識(shí)訓(xùn)練；
5、ISO9001質(zhì)量管理體系各級(jí)文件的編寫
6、ISO9001質(zhì)量管理體系文件試運(yùn)行
7、ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)
8、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核
9、最高管理者組織管理評(píng)審
10、ISO9001質(zhì)量管理體系的完善和改進(jìn)
11、迎接第三方審核
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