認(rèn)證咨詢是否是認(rèn)證的必要環(huán)節(jié)？

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間：2018-11-27 16:27:47       

認(rèn)證咨詢不是認(rèn)證的必要環(huán)節(jié)這話怎么說呢？企業(yè)準(zhǔn)備申請認(rèn)證前找個咨詢機(jī)構(gòu)，但面對市場上五花八門的咨詢機(jī)構(gòu)，選擇和判斷成了一個大難題?！?00%包過”、“不拿證全額退款”等胡亂夸大的宣傳，到處可見。不找咨詢機(jī)構(gòu)，怕通過不了；找咨詢機(jī)構(gòu)，又不知道找哪家。其實(shí)，認(rèn)證咨詢并不是認(rèn)證的必經(jīng)環(huán)節(jié)！

認(rèn)監(jiān)委有關(guān)專家指出，某些咨詢公司為了招攬業(yè)務(wù)胡亂夸大認(rèn)證咨詢的作用，聲稱各種認(rèn)證“輕松搞定”、“保證100％通過”；只需營業(yè)執(zhí)照和生產(chǎn)許可證，“中間所有過程都由咨詢公司來完成”；甚至宣稱“生產(chǎn)基地旁邊有污染水源的水泥廠，也不影響申請有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證”等等。在這些咨詢公司嘴里，認(rèn)證就是攢出一套質(zhì)量管理體系文件，審核只是走形式，最后“一手交錢，一手拿證”。

我國認(rèn)證監(jiān)管體系較為健全。在“五位一體”監(jiān)管體系下，不僅有較完善的法律法規(guī)約束認(rèn)證行為，還有統(tǒng)一的認(rèn)證實(shí)施規(guī)則約束認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須遵守；不僅有遍布各地的認(rèn)證行政監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，也有按照國際通行規(guī)則由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可約束；不僅有認(rèn)證人員注冊機(jī)構(gòu)對認(rèn)證審核員、檢查員的注冊管理，也有行業(yè)協(xié)會對會員組織的自律公約，還有新聞媒體和廣大社會公眾對認(rèn)證機(jī)構(gòu)及獲證組織的社會監(jiān)督。對認(rèn)證市場的多元社會共治格局，一旦出現(xiàn)違法違規(guī)行為，各方都不手軟。如近期通過媒體揭露，國家認(rèn)監(jiān)委對幾家涉事的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核檢查人員依法依規(guī)及時采取了處理措施。另外，國家認(rèn)監(jiān)委已利用信息化手段建立了認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管信息平臺，不管哪家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書，也無論是強(qiáng)制性認(rèn)證（CCC認(rèn)證）證書還是自愿性認(rèn)證證書，其認(rèn)證過程都需要上傳并接受過程監(jiān)督，其頒發(fā)的認(rèn)證證書都可以查詢，那些通過PS修改的“認(rèn)證證書”和“標(biāo)志”，只要一上網(wǎng)查，便無可遁形。

誠然，雖然有五位一體的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，但執(zhí)法監(jiān)管死角和空白仍然存在；認(rèn)證目的，或出于真心提升質(zhì)量安全、或出于為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、或出于為了樹立企業(yè)形象；在利益驅(qū)使下，虛假認(rèn)證尤其是虛假咨詢現(xiàn)象積重難返，認(rèn)證的公信力受到懷疑。國家認(rèn)監(jiān)委有關(guān)專家鄭重呼吁，認(rèn)證咨詢不是認(rèn)證的必經(jīng)環(huán)節(jié)，也不是獲得認(rèn)證證書的“直通車”，切勿被那些咨詢公司的夸大之詞和不實(shí)宣傳蒙蔽了雙眼。

生產(chǎn)型企業(yè)或服務(wù)型企業(yè)若想通過認(rèn)證的公信力方式獲取市場信任和社會誠信，首先要真正履行產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的職責(zé)，認(rèn)真按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求修煉好內(nèi)功，使自己的產(chǎn)品或服務(wù)及其管理體系的全過程持續(xù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求，以贏得市場和公眾信任。同時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)以“責(zé)任認(rèn)證、誠信認(rèn)證”為己任，切實(shí)履行社會責(zé)任，以科學(xué)的手段、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、規(guī)范的程序、專業(yè)的能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的結(jié)果實(shí)施認(rèn)證。企業(yè)取得認(rèn)證證書后也不是“船到碼頭、車到站”了。認(rèn)證證書是有“有效期”的，不僅要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)正常監(jiān)督審核，還要接受非例行的突擊飛行檢查；不僅要接受地方認(rèn)證監(jiān)管部門的日常監(jiān)管，也要接受社會監(jiān)督，一旦產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系不能持續(xù)符合認(rèn)證要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將會對認(rèn)證證書作出“暫?！被颉俺蜂N”等處理。如有違法違規(guī)行為，認(rèn)證監(jiān)管部門將會依法作出相應(yīng)的行政處罰，其相關(guān)處罰信息也會被記錄，再次申請認(rèn)證將會受到限制。

認(rèn)監(jiān)委有關(guān)專家告誡大家，認(rèn)證的真諦就在于把企業(yè)的自我約束與認(rèn)證的公信力連在一起，打造出一個從里到外都秉持質(zhì)量誠信和守信的企業(yè)及其產(chǎn)品，取信于民、取信于社會；投機(jī)取巧取得認(rèn)證，是不可行的；“保證拿證，否則全額退款”，都是忽悠、糊弄人的噱頭。