班組管理的弱化，是企業(yè)管理的“硬傷”

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間：2019-05-27 11:00:03       

從事企業(yè)管理和咨詢多年，發(fā)現(xiàn)制造業(yè)中很多企業(yè)的戰(zhàn)略與商業(yè)模式清晰，信息化系統(tǒng)很健全，財務(wù)管理上處于“不差錢”的狀態(tài)，但為何企業(yè)一直保持原地踏步踏，多年來未有增長或突破。

經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)弱在“班組管理”，由于員工跳槽已經(jīng)變成了家常便飯，多品種小批量的訂單造成企業(yè)的管理一直處于應(yīng)付的局面，班組管理基本靠計件工資和高額的加班費進(jìn)行簡單的刺激，這種模式，在新的形式下必須尋求突破。

“練武不練功，到老一場空”這句經(jīng)典語言告訴我們基本功的重要性，而班組管理就是企業(yè)管理的最基礎(chǔ)的基本功。針對于我們制造業(yè)的班組管理，筆者根據(jù)自身管理和咨詢的經(jīng)驗，提出一些解決方案。

首先，對班組的管理。過去更多的強調(diào)考核、處罰、通報，讓員工按照作業(yè)指導(dǎo)書去執(zhí)行，不動腦，只動手，淡化了基層班組的能動性，把基層班組和員工當(dāng)做機器人一樣來對待，造成員工沒有融入企業(yè)的大家庭。我們今天要把班組管理調(diào)整為“建立課題改善和全員改善”的機制，讓員工的智慧得到發(fā)揮。

其次，是建立稽核體系。在企業(yè)ISO9000剛剛推行時強調(diào)“該說的要說到，說到一定要做到”，如何確保說到要做到，ISO9000給出解決方案是依靠內(nèi)審和外審的監(jiān)督制度，但苦于內(nèi)審和外審的頻次只要求每年一次，等到審查時草草的補個記錄不了了之，如果每個部門都去檢查與考核，公司內(nèi)部形成了互相指責(zé)和謾罵的氛圍越來越糟糕，針對目前制造業(yè)的現(xiàn)狀，建立獨立的稽核部門非常有必要。

第三，培訓(xùn)資源的傾斜，過去企業(yè)的各類內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)主要針對企業(yè)中高層管理者，由于基層掌握的知識體系同中高層的知識體系差異太大，只能依靠中高層主管的“傳幫帶”的模式，而每個中高層對基層的理解不透徹和不全面，造成班組差異很大，呼吁目前制造型企業(yè)把培訓(xùn)資源逐漸傾斜到班組的培訓(xùn)，讓班組管理變得強大，各個部門自然強大，企業(yè)也是不斷成長的過程。

梁啟超說“少年強則中國強”，我的倡議是“班組強則企業(yè)強”，沒有扎實的班組管理，任何遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略與規(guī)劃都是空中樓閣、曇花一現(xiàn)。

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