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新手入門ISO9001質(zhì)量管理體系的五點(diǎn)建議

作者:科普      信息來源:浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間:2019-09-28 11:00:27       

ISO9001質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)包含于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的最重要的核心標(biāo)準(zhǔn)。對于新手而言,如何才能更快速全面的學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系是一大難題。下面科普咨詢就從五個(gè)方面來概述新手學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系的一些要點(diǎn):

一、不要有浮躁心態(tài)


無論是做什么,學(xué)什么,都要有目的性。這個(gè)目的要從自己當(dāng)前水平出發(fā),提高一步原則來確定。


ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的貫徹也是一種戰(zhàn)略的抉擇,體系的建立和改進(jìn)也不是短期就能見到效果的,應(yīng)當(dāng)有長期的戰(zhàn)略和近期的目標(biāo)結(jié)合起來,一步一步扎扎實(shí)實(shí)的向前開拓。日子久了,一定會(huì)見到效果的。


“求魚不如求漁”,有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人是“授魚不如授漁”。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能靠自己日長時(shí)久的積累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)別人如何學(xué)習(xí)的方法,而不是只學(xué)習(xí)別人告訴您的內(nèi)容。


二、如何提出問題?


我們在工作和學(xué)習(xí)過程中會(huì)遇到很多問題,這個(gè)時(shí)候,應(yīng)當(dāng)看到自己的不足,同時(shí),也是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。通過工作和學(xué)習(xí)就能得到提高。當(dāng)然可以通過不同渠道向同行提出問題,請教別人,共同探討,取得共同進(jìn)步。


a)在提出問題之前,首先要通過自己的思考。必要的時(shí)候,把自己不成熟的想法告訴大家。等到大家發(fā)表和自己不同看法的時(shí)候,就會(huì)得到深刻的印象。比沒有動(dòng)腦筋就提出問題要有更大的收獲。


b)提出問題時(shí)盡量把問題的焦點(diǎn)是什么說清楚。自己是如何理解的,不清楚的是什么問題。


c)為了便于溝通,盡量采用標(biāo)準(zhǔn)中通用的術(shù)語來提出問題。不然,會(huì)引起誤解,浪費(fèi)時(shí)間。


三、認(rèn)真學(xué)習(xí)基本文件


應(yīng)當(dāng)閱讀ISO9001有關(guān)的基本資料。如果能看英文,最好看英文。因?yàn)榉g總是很難完全表達(dá)原來的意思。


對質(zhì)量管理八個(gè)原則和一些基本的術(shù)語,應(yīng)當(dāng)能背出來,但也不要求一字不差。首先要理解,從意思上背出來就可以。背出來就能相互聯(lián)系,反復(fù)對比、加深理解,結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。譬如,您從ISO9000對“驗(yàn)證”和“確認(rèn)”這兩個(gè)術(shù)語進(jìn)行對比,看看有什么是共同的,有什么差異,一對比,印象就深刻多了,就能記住了。


四、如何才能熟悉標(biāo)準(zhǔn)各條要求


ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對體系提出的各條要求是有聯(lián)系和區(qū)別的。要想記住這些要求,最好方法就是把這些要求的關(guān)系和區(qū)別搞清楚。特別是結(jié)合實(shí)際工作聯(lián)系來學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)條款的要求。譬如,標(biāo)準(zhǔn)中哪些條款提到策劃?這些策劃有什么聯(lián)系和區(qū)別?還可以把2008版ISO9001和2015版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,看出要求上有什么差別,從而能體會(huì)新版標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)在什么地方,這樣我們工作的重點(diǎn)也就清楚了。


五、學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用


要結(jié)合自己的工作學(xué)習(xí)。對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要認(rèn)真推敲、琢磨、對比、分析差別,結(jié)合自己的實(shí)際工作加以理解。如果有問題,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何查參考資料,一直把它弄懂為止。在實(shí)際中使用,加深理解。只有結(jié)合實(shí)際使用以后,才能對標(biāo)準(zhǔn)有深刻的理解。譬如,標(biāo)準(zhǔn)中提到了好多評審,譬如:管理評審、設(shè)計(jì)評審、不合格品處理的評審、糾正措施和預(yù)防措施的評審,這些評審有什么共同點(diǎn),有什么差別和聯(lián)系,在實(shí)際工作中是否這樣做了?通過實(shí)際會(huì)加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解了。


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