ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的周期是多久？

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間：2019-11-30 11:04:12       

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證源自于英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的BS15000標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)IT服務(wù)管理而制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效保障企業(yè)的信息技術(shù)安全。那么企業(yè)申請ISO20000認(rèn)證一般需要的周期是多久呢？下面就由科普咨詢來為你講解吧！

一、ISO20000認(rèn)證周期

1、認(rèn)證周期

一般是2周出證書。

2、證書有效周期

認(rèn)證的有效期為三年；所以，每三年，需要進(jìn)行一次全面的認(rèn)證審核。每年都須由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行“監(jiān)督審核”，以確保認(rèn)證質(zhì)量，確保服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)（擎標(biāo)可以免費(fèi)審核以及升級(jí)）。

二、企業(yè)需要提供的材料

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

2、企業(yè)簡介

3、申請組織的業(yè)務(wù)流程

4、組織機(jī)構(gòu)圖或職能表

5、認(rèn)證體系文件

6、服務(wù)管理流程

7、IT服務(wù)預(yù)算和核算流程

8、業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程

9、組織內(nèi)審管理評(píng)審等資料

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