員工消極怠工怎么辦？教你3招成功引導(dǎo)員工激發(fā)潛力

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間：2019-12-12 11:30:26       

制度說到底是為了執(zhí)行的，明明可以按照制度管理的公司，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)感恩，遇到重重“人情”的阻礙，制度就變成了一個(gè)擺設(shè)。

仔細(xì)觀察一下，我們身邊其實(shí)不乏天天說感恩公司的人，但絕大多數(shù)的人都屬于這幾類：

能力不足，無法找到更好的平臺(tái)；

能力不足，無法匹配更高的待遇；

無關(guān)能力，他們只是說說客套話、拍拍馬屁。

毫無懸念，那些愛感恩的人，大多都是庸才。正如任正非所言，如果員工感恩，那一定是公司給的錢多了，員工值不了這個(gè)價(jià)。

真正優(yōu)秀的人，即使對(duì)公司忠誠，也是出于契約精神，或者喜歡公司文化。他們從來不會(huì)把感恩掛在嘴上，對(duì)于他們而言，在哪里都是機(jī)會(huì)，無論是想要更高的待遇還是更大的發(fā)展平臺(tái)。他們無需感恩，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)對(duì)給他的報(bào)酬。

強(qiáng)調(diào)感恩的企業(yè)，往往都是在本末倒置。給不了人才應(yīng)有的待遇，卻企圖用虛無縹緲的道德“綁架”員工。殊不知，企業(yè)花盡心思留下來的，都是些庸才，而那些受不了而離開的，大多都是真正的骨干。

對(duì)于這樣的企業(yè)，建議趁早放棄感恩文化的宣貫，因?yàn)樗緹o法留住優(yōu)秀員工，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到更加能激發(fā)員工動(dòng)力的事情上來。

沃頓商學(xué)院格蘭特教授認(rèn)為，員工沒能把最大的潛力發(fā)揮出來，往往是少了一個(gè)基本的因素：他們忘記了自己工作的意義和重要性。格蘭特教授認(rèn)為，如果有人能提醒員工，他們的工作有多么重要，那么，他們就會(huì)更有動(dòng)力，從而能夠大大提升工作效率。

第一點(diǎn)，幫助員工建立個(gè)人目標(biāo)

哈佛大學(xué)曾進(jìn)行過這樣一項(xiàng)跟蹤調(diào)查，對(duì)象是一群在智力、學(xué)歷和環(huán)境等方面條件差不多的年輕人。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：27%的人沒有目標(biāo)；60%的人目標(biāo)模糊；10%的人有著清晰但比較短期的目標(biāo)；其余3%的人有著清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。以后的歲月，他們行進(jìn)在各自的人生旅途中。25年后，哈佛再次對(duì)這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。

結(jié)果是這樣的：

3%的人，幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士；

10%的人，大都生活在社會(huì)的中上層；

60%的人，幾乎都生活在社會(huì)的中下層；剩下27%的人，在抱怨他人，抱怨社會(huì)，當(dāng)然，也抱怨自己。

其實(shí)，他們之間的差別僅僅在于：25年前，他們中的一些人就已經(jīng)知道自己最想要做的是什么，而另一些人則不清楚或不很清楚。這個(gè)調(diào)查生動(dòng)地說明了明確生活目標(biāo)對(duì)于人生成功的重要意義。

在我們的生活中，其實(shí)大部分的人都屬于那60%的人，他們有一些想法，但并不明確，所以及時(shí)幫助他們建立清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)就很有必要。在這個(gè)過程中，要像朋友一樣根他們聊天，最好不要以正式的會(huì)議方式而盡量在隨意的場景，聊天過程中要隨時(shí)觀察他是否愿意根你說，以便及時(shí)調(diào)整聊天方式，避免他出現(xiàn)抵觸或警戒心理。要了解并挖掘他們的真實(shí)想法，讓他們自己說出自己要得到的東西。了解到信息以后，可以采取舉例烘托策略，大量舉自己身邊的朋友有目標(biāo)的和沒目標(biāo)的人現(xiàn)在的生活狀態(tài)的例子，也要少量舉一些知名成功人士的例子以說明普適性。在逐步得到他認(rèn)可以后，可以及時(shí)建議他也建立目標(biāo)。

第二點(diǎn)，鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提升個(gè)人價(jià)值

建立了目標(biāo)以后，就要幫助他們?nèi)ブ贫ㄈ绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，這就要求員工要刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

除此之外，還有幾大核心能力需要提高：

1、解決問題的能力

個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)就是能為公司創(chuàng)造價(jià)值，幫公司解決了問題就等于創(chuàng)造價(jià)值。練就了這個(gè)能力它會(huì)跟隨你一輩子，成為你的核心競爭力。

2、深入了解自己所在公司的產(chǎn)品

銷售產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)公司生存的基礎(chǔ)，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)不了解，怎么去了解顧客需求，又怎么能解決問題，創(chuàng)造價(jià)值呢！

小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人雷軍說自己其實(shí)就是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，其對(duì)產(chǎn)品的了解程度超過任何一個(gè)員工，華為終端CEO余承東也很熱衷于研究產(chǎn)品，也稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理。

對(duì)自己產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí)，才會(huì)預(yù)見到我們的產(chǎn)品存在什么缺陷，在失效發(fā)生之前就能考慮好處理措施，避免問題發(fā)生了才去修補(bǔ)，在一定程度上也才能遇見到顧客在使用該產(chǎn)品過程中可能會(huì)有什么問題，我們的產(chǎn)品是否能滿足他們的需求從而不斷完善我們的產(chǎn)品。

3、PPT寫作與演講能力

向老板、客戶匯報(bào)少不了PPT，老板和客戶都很忙，沒時(shí)間把你上百頁的PPT都看完，也不會(huì)有興趣看這樣一個(gè)PPT，如何用4頁P(yáng)PT抓住老板和客戶的心，并在第一頁就讓人感興趣往下讀，這是一個(gè)能力，需要長期不斷的練習(xí)。

第三點(diǎn)，給予員工生活適度關(guān)注及幫助

通過點(diǎn)滴的關(guān)注，讓下屬感覺到主管的關(guān)懷，得知員工生活有困難或需求，可以在能力范圍內(nèi)盡力提供幫助，對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的困難，在確實(shí)沒有能力解決的情況下，也要真誠的表達(dá)關(guān)懷，讓他感受到溫暖。

員工會(huì)從內(nèi)心覺得領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注他，他工作起來也才會(huì)保有熱情。當(dāng)然有的員工不希望別人關(guān)注他的生活，領(lǐng)導(dǎo)就要根據(jù)實(shí)際情況處理，避免弄巧成拙。