企業(yè)管理者如何發(fā)揮員工的最大潛能，創(chuàng)造高收益

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間：2019-12-18 14:28:46       

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，90后甚至00后們，更趨向于個(gè)性的張揚(yáng)，工作上不再像60后、70后那樣聽命于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而是更想在工作中多參與、多互動(dòng)，從而體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。

在這種情況下，企業(yè)管理的效率要想提高，團(tuán)隊(duì)要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，改變?cè)泄芾砩系谋锥耍敲?，企業(yè)管理者的思想深處就必須改變。

對(duì)員工的管理不再是“行政命令”而應(yīng)當(dāng)是“互動(dòng)引導(dǎo)”。

企業(yè)日常管理，管理者一般要做的事情主要有：

1、下達(dá)目標(biāo)，告訴員工工作方法和標(biāo)準(zhǔn)

2、檢查、監(jiān)督員工目標(biāo)完成情況，并進(jìn)行針對(duì)性的日常訓(xùn)練和培訓(xùn)

3、對(duì)做得好的員工進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做的不好的批評(píng)教育和引導(dǎo)

總結(jié)起來就是：工作要目標(biāo)，過程要規(guī)范，結(jié)果要考核！

但，管理者和員工在日常運(yùn)營(yíng)過程中，卻總是遇到：

1、員工不知道干什么，不知道怎么干，干好干壞，結(jié)果都是一個(gè)樣；

2、員工敷衍完成任務(wù)，耽誤工期

3、采購成本居高不下，員工卻不管不顧

4、出現(xiàn)問題，員工卻不及時(shí)向上匯報(bào)，導(dǎo)致事情越來越糟糕

出現(xiàn)這一系列的問題，其實(shí)都是管理者的問題。

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)?？吹降那闆r是：領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)，在員工執(zhí)行過程中，沒有對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督檢查，沒有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，沒有及時(shí)提供資源支持，沒有及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、績(jī)效面談、培訓(xùn)訓(xùn)練等，對(duì)于員工的工作結(jié)果也沒有認(rèn)真有效地處理。 究其原因，實(shí)際上是企業(yè)的管理者缺乏互動(dòng)意識(shí)。在制定目標(biāo)時(shí)，沒有與員工互動(dòng)；在執(zhí)行過程中，沒有與員工互動(dòng)；在工作結(jié)果處理上，沒有與員工互動(dòng)。

在企業(yè)管理中，管理者要想發(fā)揮員工的最大價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益，這是一門非常高深的學(xué)問。

一、了解你的員工

孫子兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這是作戰(zhàn)的策略。但在員工管理中，這句話，也有非常大的指導(dǎo)意見。如果你充分理解自己的員工，工作開展起來會(huì)更加的順利。俗話說得好：士為知己者死，女為悅己者容。換位思考，如果你有一個(gè)充分理解自己的上司，你是不是工作起來會(huì)更加的輕松，溝通交流更加順暢，從而工作效率也提升了。

了解你的員工，可以從三個(gè)階段入手：

(1)了解員工的基本情況，比如家庭情況、興趣愛好及日常習(xí)慣等等。

(2)當(dāng)員工有困難，及時(shí)為員工伸出援助之后，那在員工心中就會(huì)覺得，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真的理解。

(3)發(fā)揮員工潛能，在工作中給予引導(dǎo)和幫助，讓他快速成長(zhǎng)，幫你創(chuàng)造更大的收益。

或許，你會(huì)擔(dān)心，用心培養(yǎng)了一個(gè)員工，他學(xué)成就跑了怎么辦。若員工真心要走，你是留不住的。但遇到一個(gè)理解自己的領(lǐng)導(dǎo)不是件容易的事情，平臺(tái)給他足夠的挑戰(zhàn)，讓他能夠持續(xù)成長(zhǎng)，那這樣的員工，是不愿離開企業(yè)的。

二、允許員工犯錯(cuò)誤

市場(chǎng)瞬息萬變，要求企業(yè)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。在這樣的一種情況下，自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。在企業(yè)管理中，若要求員工不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，失去成功的機(jī)會(huì)。

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)。并且允許員工失敗，當(dāng)員工冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過多指責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、尊重員工的建議

現(xiàn)在90后的員工，是急需表現(xiàn)自我的一代，在工作中經(jīng)常提出一些富有創(chuàng)造性的意見，有切實(shí)可行的，也有不那么成熟的，但他們都是想要把工作做好。作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你聽到員工的建議時(shí)，你的反應(yīng)是怎么樣的呢？認(rèn)真聆聽，還是果斷拒絕？

在企業(yè)管理中，尊重員工的建議，也是積極調(diào)動(dòng)員工的方式。一個(gè)員工的思想出了問題，提出來的建議，被頻繁的拒絕，將會(huì)失去工作的熱情，那再讓他超預(yù)期完成任務(wù)，是不可能的。

四、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)人的斗志，使人的思維一直處于一種活躍狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)是一種不甘落后、力爭(zhēng)上游的心理，能夠促使人的知覺更加敏銳、更加準(zhǔn)確，注意力更加集中，同時(shí)它還可以豐富人們的想象力和創(chuàng)造力，充分開發(fā)人的潛能。

在企業(yè)中，利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)員工活力，給企業(yè)帶來新的經(jīng)營(yíng)思維。

馬云曾在半年時(shí)間，對(duì)集團(tuán)進(jìn)行了兩次組織劃分，劃分出更多的事業(yè)部，通過事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，事業(yè)部之間互相促進(jìn)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)集團(tuán)不斷向前進(jìn)步，在不穩(wěn)定的市場(chǎng)狀況下，依舊穩(wěn)健發(fā)展。

五、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

企業(yè)管理者要多關(guān)注員工，不同類型的員工采用不同類型的管理方法。

張小龍，是微信之父，為馬化騰創(chuàng)造了一個(gè)億級(jí)流量聚集地。每周，騰訊都需要在騰訊總部開一個(gè)例會(huì)，但張小龍愛睡懶覺，總以起不來為借口不去參加會(huì)議。馬化騰沒有責(zé)備他，而是充分適配他的時(shí)間，專門安排司機(jī)上門接他。

能得到馬化騰司機(jī)上門接送，有很大的一部分原因是張小龍的能力，但是馬化騰針對(duì)張小龍的管理方法也是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>