SA8000認(rèn)證有哪些計劃與實施理解要點

作者：科普      信息來源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時間：2019-12-28 14:00:58       

管理體系的成功實施需要所有相關(guān)公司的參與和支持，不能認(rèn)為只有社會責(zé)任的職能部門，如人事部門，負(fù)責(zé)這一點，公司所有部門都不能置身事外，這與ISO9000質(zhì)量管理體系有很大的不同。公司SA8000社會責(zé)任管理體系必須覆蓋每個部門的每一位員工，因為任何人的任何活動都可能影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。

社會責(zé)任管理體系是結(jié)構(gòu)化的體系，除了管理者代表，各級管理層及職能部門也要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。公司目標(biāo)和管理方案是分級的，需要逐步細(xì)化，最后落實到人。組織架構(gòu)和職責(zé)也應(yīng)與公司的管理機(jī)構(gòu)相適應(yīng)，并配備必需的人力、物力和財力支持。

公司組織架構(gòu)和職責(zé)劃分是社會責(zé)任管理體系運行的關(guān)鍵問題。社會責(zé)任管理體系的建立不可能改變原有的公司管理模式，社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立是在原有的管理基礎(chǔ)上補充完成的，這就要求明確職責(zé)，規(guī)定權(quán)限，為社會責(zé)任管理體系的運行打好基礎(chǔ)。

社會責(zé)任管理體系需要每一名員工的參與，公司政策和程序要傳達(dá)到全體員工，培訓(xùn)和溝通有助于全體員工意識的提高。公司應(yīng)在招聘新工人包括臨時工時為他們安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，對在職工也要安排定期的培訓(xùn)和推廣。

標(biāo)準(zhǔn)要求公司持續(xù)監(jiān)督有關(guān)部門的活動和結(jié)果，確保體系的有效運作，達(dá)到公司政策和標(biāo)準(zhǔn)，這就需要公司建立運行監(jiān)督檢測機(jī)制和內(nèi)部審核制度。例如，公司應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑱z查公司政策和程序是否有效運行，社會責(zé)任表現(xiàn)是否違反標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，如是否誤招童工，工人加班時間是否違反法規(guī)，是否拖欠工資，機(jī)器設(shè)備是否安全，工作場所空氣質(zhì)量是否合格，是否為工人提供適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)用品，等等。內(nèi)部審核的目的是評價體系的符合性和有效性，促進(jìn)體系的改進(jìn)，審核依據(jù)是SA8000標(biāo)準(zhǔn)和公司管理體系文件和記錄，審核方法包括：文件記錄的審查、現(xiàn)場觀察和與個人面談。內(nèi)部審核應(yīng)有計劃系統(tǒng)地進(jìn)行，每年應(yīng)制訂年度審核計劃。內(nèi)部審核計劃可以集中一段時間進(jìn)行，也可以逐個要素或逐個部門進(jìn)行。一般體系建立和運行初期審核次數(shù)應(yīng)多一些，當(dāng)體系結(jié)構(gòu)有重大變化，公司運作發(fā)生重大變化，或者發(fā)生嚴(yán)重事故時，要及時審核。

內(nèi)部審核的效果，很大程度上取決于審核員的技能和知識，因此，內(nèi)部審核員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。內(nèi)部審核員應(yīng)與審核對象沒有直接責(zé)任關(guān)系。審核前要做好準(zhǔn)備，包括組成審核小組，制訂檢查表，通知審核對象。內(nèi)部審核要記錄審核結(jié)果，提出審核報告，不符合項及糾正措施建議，送交被審核部門負(fù)責(zé)人。有關(guān)的責(zé)任單位和人員應(yīng)對不符合項及時采取糾正措施，內(nèi)部審核員還要跟蹤檢查，確定不符合項得到糾正。內(nèi)部審核一般采取抽樣調(diào)查的方法，抽樣既要確保一定的數(shù)量，也要確保一定的代表性。

內(nèi)部審核是公司的自我檢查過程，目的是對公司的社會責(zé)任管理體系運行情況進(jìn)行評價，了解計劃和程序是否得到正確的實施、程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。內(nèi)部審核結(jié)果應(yīng)上報各層次的管理者，以此來促進(jìn)公司社會責(zé)任管理體系的完善和提高，這是社會責(zé)任管理體系的監(jiān)督環(huán)節(jié)中不可缺少的，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和改進(jìn)體系的重要手段。公司完成內(nèi)部審核后才可以進(jìn)行管理評審，在適當(dāng)?shù)臅r候申請外部認(rèn)證審核。

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