企業(yè)之間的競爭,三體系認(rèn)證至關(guān)重要!
作者:科普 信息來源:浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2020-09-02 15:07:56
“企業(yè)之間的競爭,某種程度上,也是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升公眾對產(chǎn)品的認(rèn)可度,至關(guān)重要?!?/p>
一個企業(yè)里所有的活動都離不開體系的要求:從產(chǎn)品生產(chǎn)到檢驗,從人事管理到公司成本管理,從質(zhì)量管理到安全管理……體系無處不在。在這其中,三體系認(rèn)證尤為重要。就目前形勢來看,通過三體系認(rèn)證的公司越來越多,體系運行情況也是重要的審查項目,為確保在激烈的競爭中留有一席之地,通過三體系認(rèn)證是目前企業(yè)發(fā)展大勢所趨。
案例
華為先后順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001 職業(yè)健康管理體系3大體系認(rèn)證,為華為取得了打開國際市場的“金鑰匙”和國內(nèi)市場的“通行證”,提高企業(yè)整個管理水平,產(chǎn)品的質(zhì)量也明顯提高,大大提高企業(yè)的形象和品牌的知名度,成為消費者眼中,國產(chǎn)手機中的佼佼者。
顯然,三體系標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,使企業(yè)管理走向法制化的重要途徑,是發(fā)動全體員工參與管理的好形式,也是使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制!具體來說:
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。
3、職業(yè)健康安全管理體系:減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動員工積極性;為保持社會穩(wěn)定作貢獻。
當(dāng)然,也有企業(yè)不重視三體系認(rèn)證,而錯失重要發(fā)展機會。比如:
案例
某企業(yè)是生產(chǎn)機械零件的,主要為造船廠供貨。在一次招投標(biāo)中,對方標(biāo)書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求,客戶就沒太在意。一是因為這是自己老客戶,彼此有些交情,這次招標(biāo)就是走個流程。二是自問價格還是很有競爭力的,能滿足要求等!然而,最后卻沒有中標(biāo)!后來發(fā)現(xiàn)正是沒有ISO9001、ISO14001、ISO45001這ISO三體系證書,才導(dǎo)致公司錯失機會!這是一次深刻教訓(xùn),讓企業(yè)充分認(rèn)識到了三體系認(rèn)證的重要性。
總的來說
1、ISO9001認(rèn)證是企業(yè)招投標(biāo)的先行條件,能提供科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,有利于完善組織內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本和損失成本;
2、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證有利于減少環(huán)境風(fēng)險事故,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,節(jié)約能源,提升企業(yè)形象;
3、ISO45001認(rèn)證是企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平和避免風(fēng)險的保障。三體系認(rèn)證獲取的證書一般是絕大多數(shù)招投標(biāo)項目的必備條件和基礎(chǔ)資質(zhì),不可或缺。
對于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方已按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理,并已取得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書,且有認(rèn)證機構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場占有率。在國際市場的發(fā)展中,三體系認(rèn)證依舊值得重視!
我們可以這樣認(rèn)為,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。
它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個體系。
三體系的共同點和側(cè)重點:ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是組織全面管理的重要組成部分,它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動和行為。
如下:ISO9001側(cè)重對組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ;ISO14001強調(diào)對組織的環(huán)境因素(氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等)的管理;OHSAS18001是針對組織的職業(yè)安全健康進行管理(改善工作條件,消除事故隱患,控制職業(yè)危害,保護勞動者的安全與健康等) 。